Ochrana osobných údajov

1. Aké údaje spracúvame

a) Kontaktný formulár

Meno a priezvisko, názov spoločnosti, e-mail, telefón a obsah správy, ktoré nám dobrovoľne poskytnete pri vyplnení kontaktného formulára.

b) Registrácia a používateľský účet

Meno, priezvisko, mobil, e-mail, heslo (uložené len v nečitateľnej, hašovanej podobe) a fakturačné údaje firmy (názov, adresa, IČO, DIČ, IČ DPH) potrebné na uzatvorenie a plnenie zmluvy o poskytovaní služby eStazka.

c) Recenzie

Pri odoslaní recenzie ukladáme vaše meno alebo prezývku, názov firmy (ak ho uvediete), e-mail, hodnotenie a text recenzie. Meno, firma, hodnotenie a text sa po schválení administrátorom zobrazia verejne na stránke Recenzie. E-mail nezverejňujeme — slúži len na overenie recenzie a prípadné spätné kontaktovanie.

d) Údaje zapísané klientom do služby

Dopravná firma (klient) do služby zapisuje údaje o svojich vodičoch (meno, priezvisko, adresa bydliska, dátum narodenia, číslo vodičského preukazu, mobil, e-mail, fotografia), o svojich zákazníkoch (kontaktná osoba a fakturačné údaje), o jazdách (miesta, časy, stav tachometra) a o nákupoch vrátane priložených dokladov. Tieto údaje spracúvame výlučne v mene a na pokyn klienta, ktorý je vo vzťahu k nim prevádzkovateľom v zmysle GDPR — Profi Trading s.r.o. tu vystupuje ako sprostredkovateľ.

e) Údaje z GPS systémov tretích strán

Ak klient v službe zapne prepojenie so svojím systémom na sledovanie vozidiel (napr. Ruptela TrustTrack) a zadá k nemu prístupové údaje, služba si cez REST API tohto poskytovateľa v nastavenom intervale sťahuje údaje o jazdách vozidiel klienta — časy a miesta začiatku a konca jazdy, GPS polohy trasy, stav tachometra a prejdené kilometre, tankovanie a údaje o palive a identifikáciu vodiča, ak ju systém eviduje — a vytvára z nich návrhy staziek. Aj tieto údaje spracúvame výlučne v mene a na pokyn klienta ako sprostredkovateľ. Prístupové údaje k systému tretej strany uchovávame len v šifrovanej podobe a používame ich iba na sťahovanie údajov pre klienta. Prepojenie môže klient kedykoľvek vypnúť a prístupové údaje zmazať.

f) Prevádzkové záznamy

Záznamy o zmenách údajov v službe (kto a kedy záznam vytvoril, upravil alebo zmazal) a technické záznamy servera potrebné na bezpečnú prevádzku.

2. Účel a právny základ spracúvania

• plnenie zmluvy a poskytovanie služby eStazka (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR),
• vybavenie dopytu z kontaktného formulára a predzmluvné rokovania (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR),
• zverejnenie recenzie na základe vášho súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR),
• plnenie zákonných povinností, napr. účtovných a daňových (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR),
• bezpečnosť služby a ochrana pred zneužitím — náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR),
• spracúvanie údajov zapísaných klientom na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov uzatvorenej s klientom (čl. 28 GDPR).

3. Doba uchovávania

• Údaje z kontaktného formulára uchovávame 1 rok, ak medzi nami a vami nevznikne zmluvný vzťah.
• Údaje používateľského účtu uchovávame počas trvania účtu; po jeho zrušení ich vymažeme, ak ich ďalšie uchovanie nevyžaduje zákon.
• Recenzie uchovávame do odvolania súhlasu alebo do ich zmazania na vašu žiadosť.
• Fakturačné údaje uchovávame po dobu vyžadovanú zákonom o účtovníctve a daňovými predpismi.
• Údaje zapísané klientom aj údaje stiahnuté z jeho GPS systému uchovávame po dobu trvania jeho účtu, prípadne do ich vymazania klientom.

4. Komu údaje sprístupňujeme

Údaje sprístupňujeme len v nevyhnutnom rozsahu poskytovateľovi hostingu a serverovej infraštruktúry, poskytovateľovi e-mailovej služby, cez ktorú odosielame správy, a nášmu účtovníkovi — vždy na základe zmluvy zaväzujúcej ich k ochrane údajov aspoň v rozsahu GDPR. Údaje nepredávame ani neposkytujeme na marketingové účely tretích strán. Údaje môžeme sprístupniť orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.

5. Súbory cookie

Web eStazka používa len technické cookies nevyhnutné pre jeho fungovanie. Podrobnosti vrátane prehľadu cookies nájdete v dokumente Zásady používania cookies; svoje voľby môžete kedykoľvek zmeniť cez odkaz „Nastavenia cookies" v pätičke stránky.

6. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo najmä na:

• prístup k svojim osobným údajom,
• opravu nesprávnych alebo neaktuálnych údajov,
• vymazanie údajov („právo na zabudnutie"),
• obmedzenie spracúvania,
• prenosnosť údajov,
• namietanie proti spracúvaniu,
• odvolanie udeleného súhlasu,
• podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na adrese uvedenej v úvode tohto dokumentu. Ak ide o údaje, ktoré do služby zapísala dopravná firma a kde vystupujeme len ako sprostredkovateľ (napr. údaje o vodičoch), uplatnite si prosím svoje práva u tejto firmy — je vo vzťahu k týmto údajom prevádzkovateľom.

7. Zabezpečenie údajov

Osobné údaje uchovávame v zabezpečených databázach na serveroch v Európskej únii a prijímame primerané technické a organizačné opatrenia (napr. šifrovanie prenosu, obmedzenie prístupu, ukladanie hesiel len v hašovanej podobe) na ich ochranu pred zneužitím, stratou alebo neoprávneným prístupom.